Términos de Servicio

1. Identificación del Prestador

**Denominación social:** Reparalo24 S.L.

**NIF:** [INSERTAR NIF]

**Domicilio social:** [INSERTAR DIRECCIÓN], España

**Correo electrónico:** info@reparalo24.com

**Inscripción:** Inscrita en el Registro Mercantil de [INSERTAR CIUDAD]

Reparalo24 es una plataforma tecnológica que conecta a hogares con profesionales certificados de cerrajería, fontanería y electricidad.

2. Naturaleza del Servicio

Reparalo24 actúa como intermediario entre los clientes y los profesionales de servicios del hogar. Los servicios son realizados por profesionales independientes verificados por nuestra plataforma.

3. Precios y Pagos

• Todos los precios mostrados incluyen IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), conforme al Art. 60 RDL 1/2007

• Los precios orientativos son referenciales. El precio final se confirma mediante un presupuesto cerrado antes de iniciar cualquier trabajo

• No se realizará ningún trabajo sin la aprobación expresa del precio por parte del cliente

• Conforme a la legislación española, el cliente tiene derecho a recibir un presupuesto detallado por escrito

4. Garantías

Todos los servicios realizados a través de Reparalo24 cuentan con:

• Garantía mínima de 3 meses en mano de obra, conforme al RDL 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)

• Documentación del trabajo realizado

• Seguro de responsabilidad civil de los profesionales

5. Derecho de Desistimiento

Para contratos a distancia, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin indicar el motivo y sin penalización alguna, conforme al Art. 102 RDL 1/2007.

Este derecho no se aplica cuando el servicio ha sido completamente ejecutado con el consentimiento expreso del consumidor y previo conocimiento de que, una vez completado el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento (Art. 103 RDL 1/2007).

Para ejercer el derecho de desistimiento, notifíquenos por escrito a info@reparalo24.com antes de que expire el plazo.

6. Obligaciones del Cliente

• Proporcionar información veraz y completa en las solicitudes de servicio

• Facilitar el acceso al lugar donde se realizará el servicio

• Proporcionar identificación válida cuando sea requerido (especialmente en servicios de cerrajería, conforme a la normativa de seguridad privada)

7. Reclamaciones y Resolución de Disputas

Cualquier reclamación puede ser presentada a través de nuestra página de contacto o en info@reparalo24.com. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 30 días hábiles.

El consumidor también puede acudir a:

• Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) de su localidad

• La Junta Arbitral de Consumo correspondiente

• La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logos, diseño) son propiedad de Reparalo24 S.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. Responsabilidad

Reparalo24 actúa como plataforma intermediaria. La responsabilidad por la ejecución de los servicios recae en los profesionales independientes. Reparalo24 S.L. no será responsable de daños causados por causas de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española, incluyendo:

• Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)

• Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI)

• Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación

Para cualquier controversia, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, salvo que éste renuncie expresamente a dicho fuero.